印度储备银行今天为非银行金融公司(NBFC)推出了“监察员计划”,以纠正对它们的投诉。中央银行说:“该计划将提供一个免费的,迅速的投诉纠正机制,与该计划所涵盖的非银行金融公司的服务不足有关。”
NBFC监察员办公室将在钦奈,加尔各答,孟买和新德里的四个地铁中心运作。他们将处理各个区域中客户的投诉。“首先,该计划将涵盖所有接受存款的NBFC。
根据获得的经验,印度储备银行将扩大该计划,使其覆盖具有客户界面且资产规模在10亿卢比及以上的NBFC。”该计划提供了一个上诉机制,根据该机制,申诉人/ NBFC可以选择对申诉专员的决定向上诉机构提出上诉。郑重声明:文章仅代表原作者观点,不代表本站立场;如有侵权、违规,可直接反馈本站,我们将会作修改或删除处理。
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