BigBasket计划到2020年实现6,500千万卢比的营业额；与Shahrukh Khan续签合同

在线杂货店BigBasket希望加强其营销支出，并加强其技术和后端农民的供应链。

创始人兼首席执行官Hari Menon在接受Moneycontrol的独家采访时表示，BigBasket的目标是成为一家市值十亿美元的公司，目标是到2020年实现650亿卢比的营业额。

该公司在上一财年2016-17财年结束时的收入为1,410千万卢比。在两个主要市场，它已经收支平衡？班加罗尔和海得拉巴???并有望在未来三个月内在加尔各答，艾哈迈达巴德和金奈实现收支平衡。

BigBasket最近突破了800万客户大关，在30个城市开展业务，月运行率达到20亿卢比。

梅农计划在印度30个城镇中开展业务，现在计划更深入地研究它已经立足的城市，而不是专注于扩展到更多城市。

???随着阿里巴巴的到来，他们已经向我们公司投资了3亿美元，我们只希望专注于增长，？梅农说。

BigBasket是一家印度在线杂货和食品产品提供商，成立于2011年。该品牌总部位于班加罗尔，由Innovative Retail Concepts Private Limited在印度30个城镇中经营。

他进一步说，该公司目前正在与全国约2100名农民合作。

除了与农民合作并获得更大的客户群外，该公司的第三大重点是成为该国蓝领工人的主要雇主。该公司目前的员工人数为16,000。

Menon还表示，他们已通过扩展到HoReCa（酒店，餐厅和餐饮者）细分市场，并与kirana商店合作，从而将其转变为技术支持的现代零售商店，从而加强了B2B业务。

该公司将在未来几年增加其营销支出。它还将与品牌大使Shahrukh Khan的协议延长了三年。

以下是采访的逐字记录：

问：您的总销售额是多少？

答：我们只是在线上，所以去年我们的营业额为140亿卢比，而今年刚刚超过200亿卢比。

问：您的扩张计划是什么？

答：我们目前在30个城市中开展业务，但我们并没有扩大规模。我们的扩张结束了。现在，我们将在自己所在的城市进行巩固和发展。因此，没有城市扩张，没有渠道扩张。我们有完整的服务模式，可以按计划提供服务，有计划的交付服务，也有快递服务，可以在90分钟内交付紧急情况和充值的货物。然后我们在所有专业商店都有一个专业市场。因此，这三个渠道足以为客户服务。我们希望为HoReCa客户（酒店，餐厅和餐饮店）和大型基拉纳商店建立大型B2B服务。

我们希望进一步发展，我们的想法是到2020年成为一家市值达到十亿美元的公司。

问：您在这项业务上的投资是多少？

答：我们现在想关注阿里巴巴的到来。他们已经投资了3亿美元，所以我们只关注增长。现在我们的后端已经准备好了。后端是我们过去6年关注的重点，我们提供的服务很好，客户感到非常满意。

我们的矩阵在订单执行率，订单交货时间，有货与无货方面都表现出色。因此，后端现在运行良好，重点是增长。要实现这一目标，我们将重点关注两件事。因此，将有大量的营销支出。我们任命Shahrukh Khan为我们的品牌大使，我们与他续签了一年的合约。我们将更多地关注可见性。

其次是随着我们增强技术水平，使客户生活更轻松。我们正在充分利用技术，第三是增强基础设施，因此，从发生的资金筹集中基本上可以完成营销，技术和基础设施三件事。

问：在技术方面，您将主要关注什么？

答：我们将更加关注的一件事是分析，试图更好地了解客户。

问：您要为客户提出什么样的创新？

答：因此，从创新的角度来看，您将看到面向客户的方面发生了很多事情。您将看到的一件事是单击检出。因此，如果您是钱包客户，则只需单击一下即可完成您的付款，并且您可以快速结帐。我们正在构建一个非常全面的营销引擎，该引擎使组织内的所有用户都可以有效地使用我们在营销中拥有的各种资产。将开展市场营销活动，并与HUL和P＆G等合作伙伴紧密合作。因此，要使整个过程自动化，这是我们正在考虑的另一件事。推动我们前进的关键因素之一是，我们将重点关注前进的三件重要事情，您将在这方面看到很多创新。

其中之一就是我们希望成为该国蓝领工人的首选雇主。我们将确保在16,000名员工中，有75％是蓝领送货员，仓库拣选员，包装员，工作人员等。其次，我们希望成为印度农民最喜欢的合作伙伴。我们已经与大约2,100名农民合作，并且我们希望与他们紧密合作，以便向农民提供产品的首选农作物应该是BigBasket，第三是成为印度最佳的客户服务或面向客户的公司。因此，我们将重点关注蓝领工人，农民和客户，在这三个领域中，您将看到创新。从根本上讲，我们的重点是使业务增长比现在快得多。

问：您说过，您坚持使用30个城市，但是如果第二层，第三层和第三层城市的需求增加，那么您会继续前进吗？

答：我们的Tier 1仍然是最大的，而Tier 2是我们真正在增长的城市。我们在苏拉特（Surat），瓦都达拉（Vadodara）等地方做很多工作。我们在这些城​​市做了一些试点，他们的反应非常好。在接下来的12个月中，我们的整体重点将放在第2层市场上。我们有18个二级市场和12个一级市场。

问：您的类别扩展计划是什么？

答：我们会坚持去杂货店。我们没有任何扩展计划。在商业模式方面，我们没有任何计划。我们不想开始销售电视和手机。我们将保留在杂货店，水果和蔬菜中。

问：有没有达到收支平衡的平衡计划？

答：我们已经在Banglore和海得拉巴实现运营收支平衡，并且在接下来的三个月中将有3个城市收支平衡。

问：任何无机增长计划？