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印度航空机组人员为乘客提供非蔬菜食品而被打巴掌

时间：2021-07-16 11:48:24 来源：

据航空公司官员称，据称印度航空的一名乘务员打了她的小同事，因为他在从新德里出发的法兰克福航班上为一名素食乘客提供非素食食物。

印度航空发言人说，该航空公司的机上服务部门已于3月17日对该事件进行了内部调查。

机舱服务员“错误地”在其新德里-法兰克福航班的商务舱中为乘客提供了非素食食品，而不是素食食品。一位消息人士称，这位乘客向机舱主管指出了错误，但没有提出任何投诉。

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在被告知她的愚蠢时，服务员去了乘客并道歉。消息人士说，她也把饭代替了。

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消息人士称，然而，乘务组主管后来又与空姐再次讨论了这个问题，这次甚至把她打错了。

消息人士说，这名初级同事没有进行报复，但后来就此事件向印度航空的机上服务部门提出了投诉。

“我们收到了AI 121航班（新德里-法兰克福）的乘务人员的投诉。印度内部发言人已开始调查此案。”

去年录像带显示IndiGo地勤人员据称殴打乘客后，航空公司人员的不当行为问题成为人们关注的焦点。议会的一个小组也对航空公司工作人员对乘客的“粗鲁”和“傲慢”行为表示关注，并表示应该停止这种行为。

此前，来自马哈拉施特拉邦的希夫·塞纳（Shiv Sena）议员曾用座位上的拖鞋对印度航空的乘务人员进行殴打，此举促使政府于去年9月推出了针对在航空旅行中表现不佳的人的禁飞清单。

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