希望使我们的产品价格合理：Kaya Ltd首席执行官Rajiv Nair

对于Rajiv Nair来说，这是一年的旋风，他于2016年11月加入Kaya Ltd，担任首席执行官。

“在过去的一年中，我们进行了很多更改。在加耶，对我来说也是一年。因此，我们要做的是，不仅仅是看扩展，我们还试图刷新品牌。” Nair在接受Moneycontrol采访时说。在加入Kaya之前，他曾是法国男装品牌Celio的首席执行官。

在Kaya，Nair除了重新命名诊所和扩大产品范围外，还降低了价格并推动了网络扩张。自Nair加盟以来，这些步骤已经取得了丰硕的成果，该公司的收入增长了40％。

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利用技术优势，Nair现在打算推出一个渐进式Web应用程序，客户可以通过该应用程序预订所需服务或治疗的约会。

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采访摘录：

问：随着技术上发生的巨大变化以及对阿育吠陀的高度关注，Kaya站在哪里，并有任何扩展计划吗？

在过去的一年中，我们进行了很多更改。在加耶，对我来说也是一年。因此，我们要做的不仅仅是尝试扩展品牌，而是尝试更新品牌。品牌的色调在变化，这意味着甚至品牌徽标也从Kaya Skin Clinic变为Kaya Clinic。现在，我们将为您提供一系列服务，而不仅仅是专注于皮肤。

我们正努力在头发上打下烙印，并且我们的重点一直是女性顾客。我们的重点是建立与皮肤类似的服务组合。我们从一年前开始，至今已增长30-40％以上。

因此，从43-44个库存单位（SKU）的产品中，我们现在的数量为70个SKU。头发是比皮肤更大的市场，在服务领域，我们将使头发比皮肤更大。在过去的六个月中，我们还在技术上投入了大量资金。

您有几家商店？

我们在26个城市拥有103家商店，我们的产品有近128个销售点。

那么这128个销售点是额外的吗？

是的，除了103家商店以外。这些是店中店，因此药房连锁店，高端美容店并不是真正组织起来的美容店。我们想接触更多的客户，我们正在开发一种产品组合产品，该产品在定价方面也非常容易获得。

此前我们的产品定价分别为1,200卢比，1,500卢比，2,000卢比，现在500-700卢比，300-500卢比的产品足够。

您在采购这些产品吗？

我们通过合同制造进行制造。配方是我们的配方，因此我们不会真正选择别人的配方并贴上商标并出售。我们的大多数产品都是由我们开发的。

在重新设计商店的同时，您如何稳定地增加商店数量？

在我们的投资组合中，我们恰好有3家商店，它们都是可疑的位置。我们约有9家商店的EBITDA为负，但我们拥有的90家商店的EBITDA为正。我们将确保我们能够使他们负担公司成本，并使之成为有利可图的提议。

您还打算推出一款应用程序吗？

我们正在考虑拥有本机应用程序还是渐进式Web应用程序。

与去年相比，您看到过客流量增加了吗？

我们的消费者增长了大约7％至8％，但更重要的是，我们还看到我们每个消费者的访问次数已从一年中的接近5.5增至过去九个月中的约6.11。

您的产品平均价格是多少？

目前，Kaya的定价发生了巨大变化。例如，现在您可以在Kaya以1,999卢比的价格购买一张面部护理，该价格先前在3,000-3,500卢比的范围内。我们过去用激光做的全身无毛包裹过去曾超过10万卢比，但目前的价格为69,900卢比。因此，我们的价格下降了10-15％。

那么一年内我们可以期待多少家商店？

我想说一年中有5-6家商店，因为我们在诊所的投资相当高。他们不是低价。

在PAT级别，您有盈利能力吗？

不，实际上我们的EBITDA水平是积极的，但是在PAT的水平上我们不是积极的。我们在中东也有一家国际公司，这是最近两个季度，由于沙特问题，我们遇到了一些问题，但现在正在稳定。

在流传到大众之后，质量和标准已经到位，并且在整个Kaya进行了投资。那么您的利润增长还是减少？

利润实际上正在增长。因此，去年，截止到今年第四季度，到目前为止，我们的利润率为76％。最近两个季度，我们的利润率为79％。因此，利润在增长，但我们正在降低成本。我们必须专注于降低成本，但在诊所一级，我们是有利可图的。

那么，这个数字是多少？

业务中只有2-3家商店正在侵蚀我们的盈利能力。商店盈利能力是我们关注的问题。

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