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消费者论坛对重量轻的饼干包装罚款不列颠尼亚

时间：2021-06-17 17:48:05 来源：

一家消费者法院对大不列颠工业公司（Britannia Industries）处以25,000卢比的罚款，原因是该公司出售的饼干包装盒重量小于印刷在上面的饼干包装盒。

消费者纠纷解决论坛的艾哈迈达巴德分支机构还要求该公司将这笔款项存入消费者福利基金。

除了罚款25,000卢比之外，论坛还指示该公司向投诉人Lalji Patel支付6,000卢比。

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帕特尔（Patel）在发现自己在2012年购买的四个饼干小包重量不到122.5克（印在上面）后就移动了论坛。

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他在与当地ISO 9001认证的实验室进行验证后发现了这一点。

Patel争辩说，他购买的所有四包饼干的重量都小于印刷的122.5克。他们的体重分别为104克，112克，114克和117克。

尽管如此，申诉人争辩说，这些包裹既没有被替换也没有得到退款。

他于2012年10月20日将向法院发出通知的消费者法院以及该商店的经销商和所有者移至该法院。

该公司辩称，它有“复杂的制造工厂”，为了保持国际标准，饼干被包装在那里。

它曾经说过，重量的变化可能是由于运输和天气状况造成的。

法院在其命令中说，包装盒上的实际重量和印刷重量之间的差异不可忽略，并且超过最大允许误差，因此受到消费者的“不公平贸易惯例”和不当行为。

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