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通过Whatsapp进行的付款最终将与行业融合：HDFC银行

时间：2021-06-24 19:48:06 来源：

HDFC Bank的一位高级官员今天说，推出诸如通过whatsapp付款的新服务可能会导致监管套利，但最终将与整个行业融合。

其副董事总经理帕雷什·苏克森卡（Paresh Sukthankar）在由Outlook Money组织的一次会议上说：“监管机构或某些（观点）机构之间会有一些套利，我认为这会在一段时间内趋于一致。”

这些评论是在一场激烈的辩论中进行的，在这场辩论中，印度国家支付公司（NPCI）被指控制造例外，以协助Whatsapp推出支付服务。

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本土移动钱包公司Paytm的Vijay Shekhar Sharma称Facebook为Facebook，后者拥有Whatsapp，此后是一家“邪恶”的公司。

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Whatsapp是该国最受欢迎的即时通讯应用程序，拥有超过2.2亿用户。还有其他一些公司，例如Google Tez和Truecaller，它们也提供基于UPI的支付服务。

Sukthankar表示，如果不详细说明什么是套利，很难在像我们这样的互连金融服务系统中继续进行下去。

他说：“在当今高度连接的支付系统中，您不能允许一个薄弱的环节，使该系统的其余部分面临风险。”他补充说，必须解决包括争端解决机制在内的关键问题。

Sukthankar的银行是Whatsapp与基于UPI的付款捆绑在一起的少数银行之一。他说，放贷者并没有太多损失，因为无论如何他们将拥有客户和数据的所有所有权。

但是，他警告说，在更长的时期内，如果全方位服务的银行无法提供相同水平的服务和用户体验，它们可能会失去数字支付的选择。

但是到目前为止，借贷和其他服务的额外优势将使客户留在银行。

他说：“尽管普及率不断提高，但未来数字技术不会使银行分支机构变得无关紧要。”他补充说，诸如规模之类的因素将发生变化。

他说，许多客户仍然喜欢在分支机构进行交易，或者实体分支机构的存在使其他人有信心和信任与该分支机构开展业务。

他补充说，但是，由于数字替代产品的成本低廉，贷方应敦促客户采用这种方式。

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