四位首席执行官的故事：IT并非易事

上个月，当Infosys的新任首席执行官Salil Parekh在接任印度第二大技术服务公司的最高职位以来首次对媒体发表讲话时，他既没有背叛任命前的动荡，也没有背叛测试时间。向前。

他的前任维沙尔·西卡（Vishal Sikka）在与创始人N R Narayana Murthy进行了长时间的令人讨厌的公开竞争之后，于8月份辞职，后者对Infosys的公司治理实践提出了质疑。

锡卡（Sikka）称这是“个人”口角，因为穆西（Murthy）质疑一切，从交易费用到锡卡（Sikka）使用包机进行商务旅行。

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像他的继任者一样，帕雷克也有着无可挑剔的往绩。他在凯捷（Capgemini）领导多个关键业务，并监督凯捷（Capgemini）以40亿美元收购i-Gate方面功不可没。

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Parekh是Capgemini的五位全球副首席执行官之一，并且是法国IT服务公司全球CEO职位的竞争者。事实证明，最高职位难以捉摸，但在加入Infosys之前，Parekh成为了印度的首席执行官，然后成为该公司的执行董事长。

手头的任务

这当然不是一个容易的过渡。“帕雷克当然要面对艰巨的任务。想象一下，他对文化的震惊，他来自于热情洋溢的专业Capgemini，并在像Infosys这样的纯印度场景中进行调整。他的服务背景与Sikka不同，这对他有帮助，但这对他来说也将是一个个人转型的时代。”一位不愿透露姓名的行业主管说。

研究公司Greyhound Research的首席执行官Sanchit Vir Gogia表示，Parekh面临的最艰巨的任务是为这家标志性公司树立愿景，并治愈过去的创伤。

“ Salil有五项大任务需要手工处理：管理利益相关者的情绪，进一步发展现有战略而不是覆盖战略，确保街头绩效，以增长为目标；建立未来的领导力，同时确保稳定并逐步改变组织文化。”

对于Parekh来说，继续Sikka的一些成功至关重要。当Sikka于2014年接管公司时，他在多个方面带来了新的生机：员工士气，投资者情绪以及为IT服务公司重建战略。

“ Vishal竭尽全力说服客户支持AI平台MANA，并利用他在SAP HANA中的信誉来实现这一愿景-客户对此表示认同。他还淘汰了EdgeVerve，客户再次购买了EdgeVerve。因此，对于已经签署了这一愿景的那些客户，他们不想花费精力重新检查这种关系和投资，” Gogia说。

Sikka的得分一直保持一致的地方是Infosys的年轻员工，他们发现他柔和而迷人，并欢迎他介绍设计思想。在员工流失率极高且员工需要表情的时候，他也加入了进来。

对于帕雷克（Parekh）而言，他的任命令许多Infosys员工感到惊讶，他们仍在对新CEO做出决定。

“维沙尔是个光彩夺目的人，他真的知道如何去画廊玩。例如，他的电子邮件似乎非常私人。Salil安静一些，似乎是一个能言善辩的人。但这对他来说还为时过早。”位于班加罗尔的Infosys员工说，他于2014年加入公司，并且是第一批接受过设计思维训练的人员。

尽管Parekh可能不如他的前任那样重要，但他当然知道IT服务业务的精髓。

考虑到Parekh在安永（EY）的工作经验，他在凯捷（Capgemini）工作了将近8年，在此期间，他将重点关注的领域是咨询。

最重要的是，Parekh将必须重新获得投资者的信心。在Sikka任期即将结束时，一旦Sikka设定的2020年200亿美元的收入目标看起来很困难，投资者的信心就会开始减弱。

帕雷克还没有露手。他在一月份的首次媒体采访中说，他正在审查战略选择，并将在四月份（公司报告其第四季度数字）时谈论它们。每个人都在寻找那个。

同辈压力

尽管帕雷克（Parekh）面临着艰巨的任务，但面对挑战时，他绝不是一个人。就像在Infosys中一样，其他印度顶级IT公司-塔塔咨询服务公司（Tata Consultancy Services），Wipro和HCL Technologies-在过去两年中也经历了换届。

去年2月，TCS的Rajesh Gopinathan接任最高领导职务时，Abidali Neemuchwala于2016年2月1日接任Wipro的职位。HCL的C Vijayakumar于2016年10月被任命为首席执行官。

这些最重要的变化发生在行业的关键时刻。

从自动化到收紧客户预算，以及从关键垂直领域向保护主义的放慢，印度技术服务行业正在慢慢摆脱过去一年来一直受到控制的不确定性。然而，领导四大公司的领导者所面临的挑战可能才刚刚开始。

HfS首席执行官兼首席分析师Phil Fersht表示，对这些IT公司的高层领导者来说，更大的考验是“在成为自动化，人工智能大师并帮助客户度过变革泥潭之前，先破坏自己的业务，”研究。

至少在过去几年中，中断一直是所有前四家公司最喜欢的主题-主要集中在数字化。它已经开始逐渐成长为报告收入的独立负责人，但是对于数字构成的定义尚无统一定义。

第三季度的业绩预示着即将发生的事情。TCS表示其数字收入占总收入的22.1％，而Wipro的数字收入占总收入的25％以上。

结合了数字，分析，物联网，网络安全，云和IP主导服务的HCL表示，这些收入的总和超过了收入的25％。

Infosys表示，来自数字服务的收入占该季度总收入的25％以上。

首席执行官SWOT

Fersht补充说，每位首席执行官都有自己的一套优势来应对摆在他们面前的任务。尽管Wipro的Neemuchwala拥有“深厚的工艺知识和强大的人事经理”，但客户也很喜欢他。

2016年1月，Neemuchwala从Wipro首席运营官升任CEO的举动是意料之中的事，尽管面对客户和垂直方面的具体问题，高管还是做出了改善该国第三大IT服务公司整体健康状况的努力。

在他接任后的第一份收益报告中，Wipro报告了其七年来最慢的收入增长-以美元计算，2015-16财年为3.7％。该公司报告2016-17年同季度增长4.9％。在刚刚结束的2017-18年度第三季度中，以美元计算的收入增长比去年增长了5.8％，但与上一季度持平。

现在，这家IT公司预计将以固定汇率计算增长3％，并且该公司认为，这是它需要以与行业匹配的增长来结束财政的动力。

当他上任时，挑战很多，但是前TCSer的Ne​​emuchwala与其时任首席执行官N Chandrasekaran亲近，他已经采取了行动，并正缓慢地试图使Wipro重回增长轨道。众所周知，他雄心勃勃，是人事管理者，他现在面临的一大挑战是创建一个连贯的投资组合，以解决公司客户特定的问题。

Fersht表示，他在HCL的对应人员CVK（通常被称为Vijayakumar）是“谦虚的实用主义者，没有浮华（谁）引起信任和对公司的真实见解”。

当CVK的前任Anant Gupta于2016年10月突然辞职以“追求个人利益”时，CVK晋升为HCL的最高职位感到有些意外。

HCLite的职业生涯-他于1994年加入公司-CVK非常了解公司的文化和精神。他曾在公司担任过许多职务，包括领导公司发展最快的基础架构业务。尽管他的前任古普塔（Gupta）被称为战略人物，但CVK因其执行力而闻名-在他的领导下，HCL表现出色，并已将重点转移到高价值交易和知识产权主导的合作伙伴关系上。

这包括与IBM正在进行的IP主导的合作关系，并正在加强其工程和研发产品组合。HCL Tech坚持了其投资于IP伙伴关系的战略，并积极建立其内部IP产品组合。该公司在本季度支出了3.1亿美元，用于加强与IBM的合作关系，并与远程管理领域的另一家小型供应商建立新的IP合作伙伴关系， Edelweiss Securities Limited分析师在上个月的财报中表示。

其中最小的是TCS的Gopinathan。所有其他人都超过50岁，而Gopinathan只有46岁。他的同事们将他描述为“毫不废话，坚定而专注的老板”。

在升职之前，他曾担任TCS的首席财务官和副总裁，并经常谈论团队合作的重要性-无论是与客户还是与员工合作。他对执行的敏锐关注是他在TCS内部和外部广为人知的。

当Gopinathan在本月在TCS完成一年的学习时，他已经证明是Chandrasekaran的重要继任者，Chandrasekaran现在是Tata Sons的董事长。他执行了钱德拉塞卡兰（Chandrasekaran）制定的愿景和战略，1月份宣布与美国保险公司Transamerica达成的20亿美元交易，为该公司度过了美好的一年。

毫无疑问，在经历了近两年的停顿之后，随着数字增长故事的日趋成熟和客户决策周期的改善，该评论已对印度IT行业产生积极影响。四个顶级IT公司中的每一个都会如何利用机遇，只有时间或数字才能说明问题。