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投资者可以直接向cos提交投诉:SEBI

时间:2021-07-20 08:48:30 来源:

SEBI今天表示,它将允许投资者从8月1日起使用SCORES平台直接向公司提交申诉。

此举旨在更快地处理投资者的投诉。

SEBI投诉补救系统(SCORES)于2011年6月推出,是一个基于Web的集中式系统,用于捕获投资者对上市公司和注册中介机构的投诉。

监管机构今天在一份通函中表示:“ SEBI已收到上市公司和中介机构的意见,认为如果直接与实体直接解决投资者的申诉,可以更快地解决。”

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因此,如果投资者首先与有关上市公司或注册中介机构联系,并提供所有必要的详细信息来解决投诉,这似乎是明智和省时的。

如果上市公司或注册中介机构未能解决投诉令投资者满意的情况,则投资者可以向SCORES提出投诉。

根据该通知,自8月1日起,必须向SCORES提出投诉的投资者必须在平台的网站上进行注册,提交注册表格并提供详细信息,包括其姓名,永久帐号和联系方式。

SEBI说,成功注册后,应通过确认电子邮件或短信将唯一的用户名和密码传达给投资者。

投资者必须使用登录凭据对SCORES提出投诉。

“申诉人可以使用SCORES将申诉直接提交给公司/中介机构,申诉应转发给实体以解决。

SEBI说:“该实体必须在30天内纠正申诉,否则必须在SCORES中注册投诉。”

投资者可以在三年内向SCORES提出投诉,前提是该实体已向上市公司或注册中介机构寻求申诉的补救,但遭到有关方面的拒绝。

即使投诉人没有收到有关上市公司或中介机构的任何来信,或对他们给出的答复或采取的补救措施不满意,也可以在三年内向SCORES提出投诉。


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